Términos y condiciones

Pedidos.

• Una vez hecha la confirmación de existencias de tus productos, nuestro tiempo de surtido y envío es de 24 a 48 horas, en días hábiles.
• Para modificaciones de envío únicamente tiene 2 horas después de que se haya confirmado la existencia de sus productos.
• Pasando el tiempo mencionado ya no se podrá hacer modificaciones.
• Si se quiere modificar el pedido, este se tomará como uno nuevo y se tendrá que pagar la guía de la paquetería de este nuevo pedido. 
• Una vez confirmado el envío y la guía entregada a nuestro cliente, es de total responsabilidad el tiempo de entrega de la paquetería.
• Cualquier discrepancia en el pedido, por favor pónganse en contacto con nosotros para buscar una solución.
• Si realizas tu pedido en el día viernes, después de las 3:00 pm, los productos se empezarán a surtir en el siguiente día hábil.
• Pedidos de fabricación de productos especiales, le rogamos por favor comuníquese al teléfono: +52 33 11 23 24 34. Donde con gusto recibirá atención inmediata.
• Pedidos especiales podrán variar en tiempo de entrega, nosotros te daremos el tiempo estimado en tu proceso de compra.

Facturación.

• Si necesita facturación, por favor compártanos sus datos fiscales para poder darle un mejor servicio.
• Una vez emitida la factura no habrá cambios.

Cambios o devoluciones.

• En caso de devolución de algún producto del pedido, le rogamos se ponga en contacto con nosotros para asistirle.

Pagos.

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito. De los principales bancos de México.
• Visa, MasterCard, son bienvenidas.
• Transferencias y depósitos bancarios son aceptados.
• Si se usa como pago el punto anterior, se tendrá un tiempo de espera. Una vez confirmado el pago de su pedido, se comenzará a surtir.
• Si su deposito no se ve reflejado, nos pondremos en contacto con usted.
• Si su tiempo se lo permite, puede pasar a pagar directamente con nosotros a nuestra bodega, donde con gusto lo vamos a recibir y a su vez entregarle su pedido inmediatamente.
• Si recoges en nuestra bodega, te podemos recibir efectivo y entregarte tu pedido, o si lo deseas, nosotros nos encargamos de surtirte y lo enviamos por paquetería al domicilio que nos indiques. (En este caso el envío por paquetería le aplican las clausulas antes mencionadas).

Si requieres más asistencia o tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones, por favor ponte en contacto con nosotros para mayor información.